Conditions Générales d'Utilisation de LifeUpgraded BARM



VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT L'INTÉGRALITÉ DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT D'UTILISER CETTE PLATEFORME OU TOUT SERVICE MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DE LA PLATEFORME. EN CLIQUANT SUR "J'ACCEPTE" OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LA PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ ET VOUS VOUS ENGAGEZ À ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER LA PLATEFORME.

LE PRÉSENT ACCORD CONTIENT DES DISPOSITIONS QUI LIMITENT NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS ET VOUS OBLIGENT À RÉGLER TOUT LITIGE AVEC NOUS PAR UN ARBITRAGE DÉFINITIF ET CONTRAIGNANT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, ET NON PAR UN PROCÈS OU UN RECOURS EN JUSTICE. CELA SIGNIFIE QUE (I) VOUS RENONCEZ AU DROIT DE FAIRE STATUER SUR UN TEL LITIGE PAR UN TRIBUNAL DEVANT UN JURY OU UN JUGE (SAUF DISPOSITION EXPRESSE DE LA SECTION 22), ET (II) QUE VOUS RENONCEZ À LA POSSIBILITÉ D'ENGAGER UN TEL LITIGE DANS LE CADRE D'UNE ACTION OU D'UNE PROCÉDURE COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE. VEUILLEZ CONSULTER LES SECTIONS 18, 19, 20 ET 22 POUR PLUS D'INFORMATIONS.

CETTE PLATEFORME ET LES SERVICES PEUVENT NE PAS ÊTRE ADAPTÉS À VOTRE ÉTAT OU À VOS BESOINS CLINIQUES OU MÉDICAUX. N'ACCÉDEZ PAS AUX SERVICES POUR LES SOINS D'URGENCE OU DE CRISE. SI VOUS ÊTES EN URGENCE MÉDICALE, APPELEZ VOTRE MÉDECIN OU LE 911 OU RENDEZ-VOUS IMMÉDIATEMENT À L'HÔPITAL LE PLUS PROCHE.

  1. NOTRE RÔLE ET ACCEPTATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES

Bienvenue sur le site Web exploité par Longevity Box Ltd, une société à responsabilité limitée britannique (« Longevity Box », « nous » ou « notre »). Les présentes conditions générales (« Conditions Générales ») régissent votre accès et votre utilisation de (i) LongevityBox.co.uk, https://lifeupgraded.circle.so, et d'autres sites Web détenus ou exploités par Longevity Box (les « Sites ») ; (ii) toute autre interface et propriété numérique (par exemple, applications mobiles) détenues, contrôlées par, ou mises à votre disposition par Longevity Box ou ses affiliés (« Applications Mobiles », et avec les Sites et autres technologies en ligne ou mobiles, outils numériques, la « Plateforme ») ; et (iii) tous les services et produits auxquels vous pouvez accéder via l'utilisation de la Plateforme (ces services et produits, les « Services »).

Les Services disponibles via la Plateforme peuvent inclure : (i) des informations générales sur des sujets de santé et de bien-être ; (ii) l'accès à des services de laboratoire effectués par des laboratoires cliniques, y compris des tiers sous contrat et d'autres laboratoires cliniques (collectivement, les « Laboratoires ») ; (iii) l'accès à des professionnels de la santé et à des membres du personnel (« Praticiens ») qui sont sous contrat avec certains tiers indépendants (collectivement, les « Cabinets ») ; (iv) un soutien administratif en lien avec la commande de services de tests de laboratoire et la planification de rendez-vous avec des Praticiens sur la Plateforme ; et (v) un support technologique pour l'utilisation de la Plateforme comme moyen d'accès direct aux résultats des tests de laboratoire et aux Praticiens pour la communication, les consultations, les évaluations et le traitement par ces Praticiens ; et (vi) la possibilité d'acheter des vitamines, des compléments, des tests de laboratoire en vente libre et cliniques, des kits de prélèvement et d'autres articles tangibles (« Produits »).

Toutes les informations ou ressources en matière de santé et de bien-être disponibles sur la Plateforme sont fournies à titre informatif uniquement et ne remplacent pas les services de soins de santé directs, ni n'indiquent des résultats spécifiques. Ni Longevity Box ni la Plateforme ne fournissent de conseils ou de soins médicaux. Au contraire, bien que la Plateforme permette aux individus d'accéder aux services des Laboratoires, des Cabinets et des Praticiens, vous acceptez et reconnaissez que ce sont les Laboratoires, les Cabinets et/ou les Praticiens, selon le cas, qui vous fournissent tous les services de santé ou médicaux, et non Longevity Box ou la Plateforme, et que vous n'entrez pas dans une relation fournisseur-patient avec Longevity Box ou la Plateforme. Longevity Box n'exerce aucun contrôle ni aucune direction sur les moyens, les méthodes ou la manière dont un Laboratoire, un Cabinet ou un Praticien exerce son jugement professionnel dans la prestation de ses services cliniques. De même, nous ne sommes pas responsables de la qualité ou de la pertinence des soins que tout Laboratoire, Cabinet ou Praticien vous dispense, y compris toute blessure corporelle ou dommage matériel.

La Plateforme n'est pas, et ne doit pas être considérée ou utilisée comme un avis médical, des soins, un diagnostic ou un traitement complets. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant votre santé personnelle générale, les conditions médicales, les médicaments ou les traitements, et avant de commencer ou d'arrêter tout traitement, médicament ou traitement. CETTE PLATEFORME ET LES SERVICES PEUVENT NE PAS ÊTRE APPROPRIÉS POUR VOS CONDITIONS OU BESOINS CLINIQUES OU MÉDICAUX. SI VOUS ÊTES EN URGENCE MÉDICALE, APPELEZ VOTRE MÉDECIN OU LE 911 OU RENDEZ-VOUS IMMÉDIATEMENT À L'HÔPITAL LE PLUS PROCHE.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tous les fournisseurs de Services et de Produits, y compris tous les Laboratoires, Cabinets ou Praticiens auxquels on accède ou que l'on achète sur la Plateforme, seront les bénéficiaires et posséderont le droit de faire valoir tous les droits, recours, exclusions, limitations, renonciations ou autres recours ou avantages juridiques ou équitables disponibles à Longevity Box et à ses affiliés en vertu des présentes Conditions Générales.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT DE COMMENCER À UTILISER LA PLATEFORME OU TOUT SERVICE OU PRODUIT DISPONIBLE VIA LA PLATEFORME. EN CLIQUANT SUR "J'ACCEPTE", OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LA PLATEFORME OU TOUT SERVICE OU PRODUIT DISPONIBLE VIA LA PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ ET VOUS VOUS ENGAGEZ À ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS GÉNÉRALES, Y COMPRIS LES DISPOSITIONS RELATIVES À L'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET À LA RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER LA PLATEFORME.

  1. CONDITIONS GÉNÉRALES SUPPLÉMENTAIRES

Votre utilisation de la Plateforme est régie par notre Politique de Confidentialité. Toute information de santé que nous détenons au nom des Laboratoires, Cabinets ou Praticiens est régie par notre Avis de Pratiques de Confidentialité.

Afin d'accéder ou d'acheter certains Services ou Produits disponibles sur la Plateforme, il peut vous être demandé d'accepter et de conclure, ou d'accuser réception de, un ou plusieurs accords, consentements, cessions, décharges ou avis supplémentaires comme condition d'accès, d'achat ou de réception de ces Services (ces accords, consentements, cessions, décharges ou avis supplémentaires, collectivement et tels que fournis et conclus ou reconnus, les « Conditions Générales Supplémentaires »). Ces Conditions Générales Supplémentaires peuvent être spécifiques à (a) un fournisseur des Services ou du Produit, y compris un Laboratoire, un Cabinet ou un Praticien spécifique ou un groupe de ceux-ci, (b) un Service ou un Produit ou une catégorie de Service ou de Produit, ou (c) toute combinaison de ceux-ci.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ces Conditions Générales Supplémentaires seront incorporées aux présentes Conditions Générales en ce qui concerne les Services, Produits ou fournisseurs applicables, selon le cas, au fur et à mesure de leur conclusion ou de leur reconnaissance, et lesdites Conditions Générales Supplémentaires et les présentes Conditions Générales seront interprétées, dans toute la mesure du possible, comme si elles étaient incorporées dans un seul et même instrument ; étant entendu, cependant, qu'en cas de conflit exprès entre les présentes Conditions Générales et les Conditions Générales Supplémentaires applicables, les dispositions des Conditions Générales Supplémentaires prévaudront. Dans la mesure où certaines Conditions Générales Supplémentaires ne peuvent pas, en vertu de la loi applicable, être incorporées aux présentes Conditions Générales en ce qui concerne certains Services, Produits ou fournisseurs, vous reconnaissez que Longevity Box ou une de ses sociétés affiliées (a) peut exercer les droits applicables en vertu desdites Conditions Générales Supplémentaires du fournisseur applicable (y compris un Laboratoire, un Cabinet ou un Praticien) desdits Services ou Produits, en tant que fournisseur de services dudit fournisseur ; et (b) Longevity Box est un tiers bénéficiaire, avec le droit d'exercer et de faire valoir contre vous, tous les droits, recours ou défenses disponibles en vertu desdites Conditions Générales Supplémentaires.

  1. ÉLIGIBILITÉ ET DISPONIBILITÉ

Afin d'accéder aux Services via la Plateforme, vous déclarez et garantissez que :

  • Vous avez au moins 18 ans.
  • Vous résidez au Royaume-Uni ou dans un territoire où la Plateforme est disponible.
  • Vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions Générales et de vous y conformer.
  • Vous disposez d'appareils informatiques et/ou mobiles compatibles, d'un accès suffisant à Internet et de certains logiciels nécessaires pour utiliser la Plateforme. Des frais peuvent s'appliquer à votre utilisation des services mobiles et d'Internet.

Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder ni utiliser la Plateforme ou les Services disponibles via la Plateforme.

Vous comprenez et acceptez que la satisfaction des exigences ci-dessus ne garantit pas que vous recevrez les Services via la Plateforme. Certains Services peuvent être disponibles uniquement pour les personnes qui satisfont à des critères d'éligibilité supplémentaires ou qui résident ou se trouvent dans certaines zones géographiques (« Critères d'éligibilité »). Nous, les Laboratoires, les Cabinets et/ou les Prestataires nous efforcerons de signaler ces limitations lors de l'utilisation de ces parties des Services. Nonobstant ce qui précède, les Praticiens exercent en tout temps leur jugement clinique indépendant pour fournir des Services aux individus. En conséquence, les Praticiens dispensant des services peuvent, au cas par cas, déterminer que des critères supplémentaires peuvent s'appliquer dans le cas d'individus spécifiques ou que certains services ne sont pas appropriés dans un cas individuel pour un utilisateur particulier. En plus des exigences ci-dessus, nous, les Laboratoires, les Cabinets et leurs Praticiens nous réservons le droit de modifier ou d'inclure de nouvelles exigences à leur seule discrétion, sans préavis.

Nous sommes basés au Royaume-Uni. Nous fournissons la Plateforme et nos Services uniquement aux personnes situées au Royaume-Uni, sauf dans toute juridiction où les Produits ou Services seraient illégaux ou toute autre juridiction où nous ne faisons pas expressément affaire. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie que la Plateforme ou tout contenu qui y est mis à disposition est accessible ou approprié en dehors du Royaume-Uni. L'accès à la Plateforme peut être illégal pour certaines personnes ou dans certains pays. Si vous accédez à la Plateforme depuis l'extérieur du Royaume-Uni, vous le faites à vos propres risques et êtes responsable du respect des lois locales.

  1. INSCRIPTION DE COMPTE

Pour acheter des Services sur la Plateforme, ou accéder à certains Services qui peuvent avoir été achetés en ligne ou autrement mis à disposition, il peut vous être demandé de créer un compte (« Compte ») sur la Plateforme. Pour obtenir un Compte, il peut vous être demandé de fournir certains détails d'inscription ou d'autres informations. Il est une condition de la création de votre Compte que toutes les informations que vous fournissez soient exactes, à jour et complètes.

Vous reconnaissez que votre Compte vous est personnel et vous vous engagez à ne pas donner accès au Site ou à des parties de celui-ci à toute autre personne en utilisant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations de sécurité. Si vous choisissez, ou si on vous fournit, un nom d'utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations comme confidentielles et vous ne devez les divulguer à aucune autre personne ou entité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre nom d'utilisateur ou à votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité. Vous acceptez également de vous assurer que vous quittez votre Compte à la fin de chaque session. Vous devez faire preuve d'une prudence particulière lorsque vous accédez à votre Compte à partir d'un ordinateur public ou partagé afin que d'autres ne puissent pas voir ou enregistrer votre mot de passe ou d'autres informations personnelles.

Nous avons le droit de désactiver tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il soit choisi par vous ou fourni par nous, à tout moment et à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris si, à notre avis, vous avez violé une disposition des présentes Conditions Générales. Nous pouvons nous fier à l'autorité de toute personne accédant à votre Compte ou utilisant vos identifiants de connexion et en aucun cas et en aucune circonstance nous ne serons tenus responsables envers vous de toute responsabilité ou de tout dommage résultant de ou découlant de (i) toute action ou inaction de notre part en vertu de cette disposition, (ii) toute compromission de la confidentialité de votre Compte ou de votre mot de passe, et (iii) tout accès non autorisé à votre Compte ou utilisation de votre mot de passe. Nous pouvons stocker, transmettre, recevoir et/ou accéder à vos données sur ou depuis nos propres serveurs ou ceux de nos fournisseurs de services qui peuvent se trouver au Royaume-Uni ou en dehors.

  1. SERVICES ET PRODUITS ACCESSIBLES SUR LA PLATEFORME

La présente section 5 décrit les services et produits accessibles ou achetés sur la plateforme. Veuillez les lire attentivement avant d'accéder à un service ou un produit ou de l'acheter. Tous les achats de services ou de produits sont soumis aux dispositions de la section 6 (Achats, Expédition et Modes de paiement), sauf dans la mesure où les conditions de la présente section 5 applicables à des services ou produits spécifiques les modifient expressément.

  1. Informations sur la santé et le bien-être ; non pas des conseils de santé ou médicaux

Le contenu de la Plateforme, tel que les textes, les graphiques, les images et les autres éléments créés par nous ou obtenus de nos concédants de licence, y compris des utilisateurs de la Plateforme qui partagent leurs expériences en matière de santé et de bien-être (collectivement, le « Contenu »), est fourni à titre d'information uniquement. Bien que certains Contenus puissent inclure des informations liées à la santé ou à la médecine, ou des outils en ligne pour calculer des mesures générales de santé et de bien-être, tout ce Contenu est fourni à des fins d'information générale uniquement. Nous ne pratiquons pas directement ou indirectement la médecine, ne fournissons pas de conseils médicaux et ne dispensons pas de services médicaux par le biais de notre Contenu ou autrement, et vous ne devez pas utiliser le Contenu de la Plateforme pour le diagnostic ou le traitement d'un problème de santé, ni pour la prescription de médicaments ou d'autres traitements. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un état de santé, et ne négligez jamais un avis médical professionnel ou ne tardez jamais à demander un traitement en vous basant sur un Contenu ou d'autres informations incluses dans la Plateforme. Si vous pensez avoir une urgence médicale, appelez immédiatement votre professionnel de la santé ou votre numéro d'urgence local (généralement le 911).

  1. Services d'analyses de laboratoire

La Plateforme peut vous permettre d'acheter des Services de tests de laboratoire (« Services de tests »), ainsi que d'accéder à des Services de tests que vous avez pu acheter ou recevoir à partir d'un lieu en ligne. Sauf indication contraire expresse dans les informations de description des Services de tests ou les matériaux d'emballage, tous les Services de tests sont destinés à la surveillance du bien-être, à des fins d'information et d'éducation, et ne sont pas destinés à diagnostiquer ou à traiter des maladies. Veuillez examiner attentivement la présente section 5(B) et la page de description de tout Service de tests que vous sélectionnez avant d'acheter vos Services de tests.

  1. Commande de services de test

Afin d'accéder aux Services de test achetés sur la Plateforme ou dans un magasin de détail ou un autre site en ligne, il peut vous être demandé de créer un Compte et de soumettre des informations supplémentaires pour vous envoyer des kits de collecte et potentiellement déterminer si vous remplissez les Critères d'éligibilité applicables. Pour que le Laboratoire puisse traiter votre demande de Services de test, il peut vous être demandé de soumettre les informations applicables nécessaires pour permettre à un Praticien (« Praticien examinateur ») d'évaluer si le Service de test vous convient. Les Services de test ne vous seront pas fournis si le Praticien examinateur n'autorise pas votre demande et ne commande pas les Services de test applicables. Dans le cas où un Praticien examinateur n'autoriserait finalement pas un Service de test, nous vous rembourserons les frais applicables que vous avez payés pour lesdits Services de test.

  1. Soumission d'échantillons à l'aide de kits de collecte

Nos services d'analyse à domicile exigent que vous accédiez au kit de collecte (« Kit de collecte ») que vous avez acheté sur la Plateforme ou dans un magasin de détail ou un autre lieu en ligne. Veuillez lire attentivement toutes les notices et instructions (« Instructions ») incluses dans le Kit de collecte. Vous devez ensuite (a) collecter tous les échantillons biologiques (« Échantillons ») conformément aux Instructions, et (b) envoyer les Échantillons directement au Laboratoire indiqué dans les Instructions ou autrement sur la Plateforme. Si vous ne fournissez pas un Échantillon adéquat ou n'utilisez pas le Kit de collecte, ou si vous le fournissez d'une manière contre-indiquée ou non conforme aux Instructions, ou si vous ne renvoyez pas l'Échantillon dans les délais indiqués dans les Instructions, le Laboratoire pourrait ne pas être en mesure de traiter votre Échantillon ou une telle action pourrait entraîner des lectures inexactes et peu fiables de l'Échantillon. Si le Laboratoire détermine qu'un Échantillon n'est pas adapté aux tests en raison de son contenu ou parce qu'il a pu être soumis en contravention des Instructions ou des présentes Conditions générales, nous et le Laboratoire nous réservons le droit de retenir les Résultats des tests (définis ci-dessous) et de ne pas accorder de remboursement.

En nous envoyant un Échantillon, vous (a) consentez par la présente à subir les Services de test connexes, (b) et réaffirmez être lié par les présentes Conditions générales et les Conditions générales supplémentaires, (c) déclarez et garantissez avoir lu toutes les Instructions pertinentes et les matériaux d'emballage fournis avec le Kit de collecte, et nous autorisez à transmettre vos informations personnelles au Praticien examinateur, au Laboratoire, à d'autres fournisseurs de soins de santé que vous identifiez, aux tiers payeurs et à leurs associés commerciaux et sous-traitants respectifs, tel que décrit dans les présentes Conditions générales. Si vous avez des doutes ou si vous avez besoin de plus amples informations, vous acceptez de nous contacter ou de contacter un professionnel de la santé agréé pour plus d'informations.

iii. Résultats des tests

Si votre échantillon est traité avec succès par le laboratoire concerné, les résultats des services d’analyse (« Résultats des Tests ») vous seront communiqués par e-mail, directement par le fournisseur des services d’analyse. Sauf indication contraire expresse dans l'emballage ou les informations de description de la plateforme du Service de test, tous les Services de test sont destinés à des fins d'information, d'éducation et de bien-être uniquement. Par conséquent, que le laboratoire effectuant les Services de test indique ou non dans les Résultats des Tests que lesdits résultats sont « positifs », « réactifs », « détectés », « élevés » ou toute autre indication, les Résultats des Tests ne sont pas destinés à diagnostiquer ou à traiter une maladie ou une affection. En outre, en raison de la nature des Services de test, ni nous ni le laboratoire ne garantissons que les Résultats des Tests seront entièrement ou 100 % exacts. Des inexactitudes peuvent provenir d'un certain nombre de facteurs. Par exemple, certaines infections, telles que les infections sexuellement transmissibles, peuvent rester indétectables pendant une période prolongée en raison de périodes d'incubation variables. De plus, il peut y avoir des cas de résultats de test « faux-positifs » et « faux-négatifs », entraînant, par exemple, une personne ayant une condition ou un biomarqueur spécifié recevant un Résultat de Test « faux négatif ». Par conséquent, si vous avez un Résultat de Test « positif », « réactif », « détecté » ou « élevé », ou si vous avez des préoccupations concernant vos Résultats de Tests, vous aurez besoin d'un test diagnostique de confirmation supplémentaire.


Si vous avez besoin de plus amples informations, vous acceptez de nous contacter ou de contacter un professionnel de la santé agréé pour plus d'informations.

  1. Surveillance

Pour qu'un laboratoire puisse traiter votre demande de services d'analyse, il peut vous être demandé de soumettre les informations applicables nécessaires pour permettre au praticien examinateur d'évaluer si les services d'analyse vous conviennent, et il examinera les résultats des analyses s'ils sont fournis par le laboratoire. Vous comprenez et acceptez que, pour certains tests proposés via la Plateforme, vous n'établissez pas nécessairement une relation fournisseur-patient avec le fournisseur examinateur simplement en raison de votre achat ou de votre utilisation des services d'analyse.

  1. ACHATS, EXPÉDITION ET MODES DE PAIEMENT
  2. Commande de services et de produits.

Veuillez lire attentivement l'intégralité des descriptions de tous les Services et Produits avant de les commander et de les acheter sur la Plateforme. Veuillez noter que nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, ou de limiter la quantité d'articles achetés par personne, par foyer ou par commande. Les prix et la disponibilité sont sujets à changement sans préavis. Veuillez également noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne sommes pas en mesure d'accepter et que nous devons annuler. Certaines situations pouvant entraîner l'annulation de votre commande incluent des limitations sur les quantités disponibles à l'achat, ou des inexactitudes ou des erreurs dans les informations de prix, mais nous nous réservons le droit d'annuler pour toute raison. Nous pouvons également exiger des vérifications ou des informations supplémentaires avant d'accepter toute commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont requises pour accepter votre commande. Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit ou de débit a été débitée, nous émettrons un crédit sur votre carte d'un montant égal au débit.

  1. Informations sur les prix.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos Services et Produits à tout moment. Vous reconnaissez que les prix que vous avez payés pour un Service ou un Produit peuvent être différents du prix payé par d'autres en raison de remises ou de promotions offertes à d'autres pour lesquelles vous n'êtes peut-être pas éligible ou qui ne sont pas disponibles au moment où vous avez acheté les Services ou Produits.

Nous nous efforçons de fournir des informations de prix précises. Cependant, des erreurs de prix ou typographiques peuvent se produire. Dans le cas où un article est listé à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur dans les informations de prix, nous aurons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Si un article est mal évalué, nous vous contacterons pour obtenir des instructions ou annulerons votre commande et vous informerons de cette annulation.

  1. Expédition.

Si vous êtes situé au Royaume-Uni, nous organiserons l'expédition des Produits que vous achetez sur la Plateforme. Nous prendrons en charge tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés lors du processus de commande, sauf indication contraire écrite. Si cela est indiqué sur la page de description du Produit associée à un produit ou une catégorie de produits spécifiés, nous pouvons offrir la livraison gratuite ou à prix réduit sur certaines commandes éligibles.

Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition. L'expédition peut ne pas être disponible vers des destinations situées en dehors du Royaume-Uni.

  1. Méthode de paiement et taxes.

Si vous souhaitez acheter des Services ou des Produits sur la Plateforme, le paiement peut être effectué par carte de crédit, carte de débit ou toute autre méthode que nous, à notre seule discrétion, pourrions introduire sur la Plateforme de temps à autre (« Méthode de paiement »). Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser tout paiement effectué sous quelque forme que ce soit.

Pour acheter des Services ou des Produits sur la Plateforme, vous devez fournir des informations valides de carte de crédit ou de débit sur le formulaire de commande de la Plateforme. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, les informations CVV, votre adresse de facturation et le nom tel qu'il apparaît sur la carte (« Informations de méthode de paiement »).

En soumettant ces Informations de méthode de paiement, vous acceptez expressément que nous sommes autorisés à débiter la Méthode de paiement pour tous les frais liés à votre achat ou à votre utilisation des Services ou Produits, ainsi que toutes les taxes applicables. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser la ou les Méthodes de paiement désignées que vous avez soumises sur la Plateforme en relation avec tout achat de Services ou de Produits, que les frais encourus par vous sur la Plateforme seront honorés par l'émetteur de votre Méthode de paiement, que vous paierez les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant, et que les informations que vous nous fournissez sont véridiques, exactes et complètes. Étant donné que certains frais pour les services rendus via la Plateforme sont des frais pour les services cliniques, de laboratoire et connexes rendus par les Laboratoires, les Cabinets et les Praticiens, vous reconnaissez que nous agissons en tant qu'agent de facturation et de recouvrement au nom des Cabinets et des Laboratoires, selon le cas et tel que décrit dans la sous-section applicable de la Section 5, pour collecter ces montants en leur nom.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Si votre Méthode de paiement a déjà été débitée et que votre commande est annulée, vous recevrez un crédit sur votre compte de Méthode de paiement du montant du débit. Nous ne serons pas responsables (i) des frais que l'émetteur de votre Méthode de paiement pourrait vous appliquer à la suite du traitement de votre commande par nos soins, (ii) si l'émetteur de votre Méthode de paiement refuse ou ne parvient pas à autoriser votre paiement, ou (iii) des retards ou de la non-livraison des Services ou Produits qui pourraient survenir en raison de vérifications de validation qui pourraient être effectuées concernant votre paiement ou votre identification.

Vous acceptez que l'autorisation de débiter votre mode de paiement reste en vigueur jusqu'à ce que vous l'annuliez par écrit, et vous vous engagez à nous informer de toute modification de votre mode de paiement. Vous certifiez que vous êtes un utilisateur autorisé du mode de paiement et vous ne contesterez pas les frais pour les produits et services que vous avez commandés.

Nous utilisons un processeur de paiement tiers (le « Processeur de paiement ») pour faciliter le paiement des achats de Produits et Services. Le traitement des paiements est soumis aux termes, conditions et politiques de confidentialité du Processeur de paiement en plus du présent Contrat. En soumettant les Informations de méthode de paiement, vous nous accordez un droit irrévocable, sans entrave, mondial et perpétuel de fournir les Informations de méthode de paiement à notre Processeur de paiement. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions du Processeur de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande de Produits si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

  1. REMBOURSEMENTS

Nous nous réservons le droit d'émettre des remboursements ou des crédits pour tout Service ou Produit à notre seule discrétion ou conformément à une politique de remboursement. Si nous émettons un remboursement ou un crédit dans un cas, nous ne sommes pas obligés d'émettre le même remboursement ou crédit à l'avenir.

  1. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Votre utilisation de la Plateforme est régie par notre Politique de Confidentialité. Toute information de santé que nous détenons au nom des laboratoires, des cabinets ou des praticiens est régie par notre avis de pratiques de confidentialité ou celui du laboratoire ou du cabinet concerné.

  1. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous pouvons réviser et mettre à jour les présentes Conditions Générales de temps à autre, à notre seule discrétion. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication et s'appliquent à tout accès et utilisation de la Plateforme par la suite. Si nous apportons des modifications importantes qui pourraient avoir un impact sur votre utilisation de la Plateforme, nous nous efforcerons de vous en informer, par exemple en affichant un avis directement sur la Plateforme, en envoyant une notification par e-mail (si vous nous avez fourni votre adresse e-mail) ou par toute autre méthode raisonnable. Votre utilisation continue ou la nouvelle visite de la Plateforme après la publication des Conditions Générales révisées signifie que vous acceptez les modifications. Il est attendu que vous consultiez régulièrement ces Conditions Générales et la Plateforme en général afin d'être informé de toute modification, car elles vous sont opposables. Si vous n'acceptez pas les Conditions Générales modifiées, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la Plateforme.

  1. ACCÈS À LA PLATEFORME

Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier la Plateforme, ainsi que tout contenu que nous fournissons sur la Plateforme, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie de la Plateforme est indisponible à tout moment ou pendant une période quelconque. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties de la Plateforme ou à l'ensemble de la Plateforme.

  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  2. Généralités.

La Plateforme et l'intégralité de son contenu, de ses fonctionnalités et de ses fonctionnalités (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, les logiciels, les textes, les affichages, les images, les vidéos et les audios, ainsi que leur conception, leur sélection et leur arrangement) nous appartiennent, à nos concédants de licence ou à d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés par les lois du Royaume-Uni et les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété. Aucun droit, titre ou intérêt sur ou dans la Plateforme ou tout contenu de la Plateforme ne vous est transféré, et nous nous réservons tous les droits non expressément accordés dans les présentes. Toute utilisation de la Plateforme non expressément autorisée par les présentes Conditions Générales constitue une violation des présentes Conditions Générales et peut enfreindre les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois.

Nos noms, marques, logos, slogans et autres marques de commerce sont nos marques de commerce. Tous les autres noms, marques, logos et noms de produits, ainsi que les designs apparaissant sur la Plateforme, sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques de commerce sans notre autorisation écrite préalable.

Ces Conditions Générales vous permettent d'utiliser la Plateforme uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre Plateforme, sauf comme suit :

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  1. Contenu soumis par l'utilisateur.

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  1. UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser la Plateforme qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions Générales. Vous vous engagez à ne pas utiliser la Plateforme :

  • De quelque manière que ce soit qui viole toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable (y compris, sans limitation, toute loi concernant l'exportation de données ou de logiciels vers et depuis le Royaume-Uni ou d'autres pays).
  • Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié, en demandant des informations personnellement identifiables ou autrement.
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  • Pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de nous, de nos employés, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris, sans limitation, en utilisant des adresses e-mail ou des noms d'écran associés à l'un des éléments précités).
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De plus, vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser la Plateforme de quelque manière que ce soit qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer la Plateforme ou interférer avec l'utilisation de la Plateforme par tout autre utilisateur, y compris sa capacité à s'engager dans des activités en temps réel via la Plateforme.
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  • Introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques, des enregistreurs de frappe ou d'autres matériels malveillants ou technologiquement nuisibles.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie de la Plateforme, les serveurs sur lesquels la Plateforme est stockée, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à la Plateforme.
  • Attaquer la Plateforme via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
  • Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme.
  1. FIABILITÉ DES INFORMATIONS PUBLIÉES

La Plateforme peut inclure du contenu fourni par des tiers. Toutes les déclarations et/ou opinions exprimées dans ces documents, ainsi que les réponses aux questions et autres contenus, autres que le contenu que nous fournissons, sont uniquement les opinions et la responsabilité de la personne ou de l'entité fournissant ces documents. Ces documents ne reflètent pas nécessairement notre opinion. Nous ne sommes pas responsables, ni envers vous ni envers un tiers, du contenu ou de l'exactitude des documents fournis par des tiers.

  1. ACCÈS, CORRECTION ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES

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  1. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET RESSOURCES

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  1. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Vous acceptez qu'en utilisant ou en accédant à la Plateforme, vous consentez affirmativement à effectuer des transactions électroniquement avec nous et, via la Plateforme, avec les Cabinets et leurs Praticiens, et à vous engager dans des activités orientées vers la santé avec les Praticiens des Cabinets, et que de tels processus ont la même force et le même effet que votre signature écrite. Vous acceptez que tous les accords et consentements puissent être signés électroniquement et que tous les avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfont à toute exigence légale selon laquelle de tels avis et autres communications doivent être écrits.

Vous acceptez de recevoir des invitations, des notifications, des rappels et d'autres communications de notre part (et de nos affiliés ou agents) et des Cabinets et de leurs Praticiens via la Plateforme, ou par e-mail, téléphone ou toute autre méthode de communication. Ces communications peuvent inclure (mais sans s'y limiter) :

  • notification qu'un message important vous attend sur la Plateforme ;
  • mises à jour de la Plateforme et des services ;​
  • les communications générales de santé des professionnels de la santé des cabinets.

Lorsque la loi l'autorise, nous pouvons également vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, y compris des bulletins d'information, des sondages et d'autres nouvelles et informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Les communications non sécurisées présentent un risque pour la confidentialité et la vie privée des informations envoyées, car elles pourraient être interceptées par un tiers. Vous pouvez refuser de recevoir l'un de nos e-mails en suivant les instructions de désabonnement contenues dans les e-mails. Veuillez nous accorder dix (10) jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande pour effectuer le retrait. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des messages e-mail commerciaux, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non commerciaux (transactionnels) liés à votre compte et à vos transactions via la Plateforme.

  1. ACCÈS AU SITE WEB, SÉCURITÉ ET RESTRICTIONS; MOTS DE PASSE

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  1. DIRECTIVES DE CONTENU ET DE CONDUITE DE L'UTILISATEUR

Le Contenu Utilisateur est tout contenu, matériel ou information (y compris, sans limitation, toute information de santé, antécédents médicaux, conditions, problèmes, symptômes, informations personnelles ou informations de santé protégées, formulaires de consentement, accords, graphiques, messages, vidéos, photographies/images, données, questions, demandes, commentaires, suggestions, etc.) que vous téléchargez, envoyez, envoyez par e-mail, affichez, distribuez, publiez ou transmettez autrement à nous, à notre demande ou de votre propre initiative, sur ou via la Plateforme. Vous acceptez de ne pas fournir de Contenu Utilisateur qui (a) est faux, inexact, diffamatoire, abusif, calomnieux, illégal, obscène, menaçant, harcelant, frauduleux, pornographique ou nuisible, ou qui pourrait encourager un comportement criminel ou contraire à l'éthique; ou (b) viole ou enfreint la vie privée, le droit d'auteur, la marque de commerce, l'habillage commercial, les secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle, les droits de propriété ou toute autre loi ou réglementation applicable.

Votre privilège d'utiliser la Plateforme dépend de votre respect des directives de conduite énoncées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de surveiller votre compte et pouvons révoquer vos privilèges d'utiliser tout ou partie de la Plateforme et/ou prendre toute autre mesure appropriée, y compris la suppression de toute publication publique que vous feriez qui violerait ces directives, pour faire respecter ces directives de conduite si nous prenons connaissance de violations. Si vous ne respectez pas ces directives de conduite, ou toute autre partie de ces Conditions Générales, nous pourrons mettre fin, à notre seule discrétion, à votre utilisation ou à votre participation à toute(s) partie(s) de la Plateforme. Toute violation de cette section peut également vous exposer à une responsabilité civile et/ou pénale.

  1. EXCLUSION DE GARANTIES

Vous comprenez que nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que les fichiers ou le contenu autorisés disponibles pour téléchargement depuis la Plateforme ou Internet seront exempts de virus, de logiciels malveillants ou d'autres codes destructeurs. Il vous incombe de mettre en œuvre des procédures et des points de contrôle suffisants pour satisfaire à vos exigences particulières en matière de protection antivirus et d'exactitude des données d'entrée et de sortie, et de maintenir un moyen externe à notre Plateforme pour toute reconstruction de données perdues. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE ATTAQUE PAR DÉNI DE SERVICE DISTRIBUÉ, UN VIRUS OU TOUT AUTRE MATÉRIEL TECHNOLOGIQUEMENT NUISIBLE QUI POURRAIT INFECTER VOTRE ÉQUIPEMENT INFORMATIQUE, VOS PROGRAMMES INFORMATIQUES, VOS DONNÉES OU AUTRE MATÉRIEL PROPRIÉTAIRE EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME OU DE TOUT ÉLÉMENT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE LA PLATEFORME OU DE VOTRE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL PUBLIÉ SUR LA PLATEFORME, OU SUR TOUT SITE WEB LIÉ À LA PLATEFORME.

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DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS, EN NOTRE NOM ET AU NOM DE NOS AFFILIÉS ET DE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS ET DES FOURNISSEURS DE SERVICES, DÉCLINONS PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, CONCERNANT LA PLATEFORME, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTES LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, D'OPÉRABILITÉ, D'ÉTAT, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE VALEUR, D'EXACTITUDE DES DONNÉES ET D'INTÉGRATION DU SYSTÈME, ET LES GARANTIES QUI PEUVENT DÉCOULER DES PRATIQUES COMMERCIALES, DES MODALITÉS D'EXÉCUTION, DE L'USAGE OU DES PRATIQUES COMMERCIALES.

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU LES LIMITATIONS DES DROITS STATUTAIRES APPLICABLES D'UN CONSOMMATEUR, DE SORTE QUE CERTAINES DE CES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.

  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS NOUS OU NOS AFFILIÉS OU NOS CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS, LES FOURNISSEURS DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU ADMINISTRATEURS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC (1) VOTRE UTILISATION, OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER, LA PLATEFORME, TOUT SITE WEB LIÉ À CELLE-CI, TOUT CONTENU DES SERVICES OU DE TELS AUTRES SITES WEB OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE LA PLATEFORME OU DE TELS AUTRES SITES WEB, OU (2) DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC TOUTE ACTION QUE VOUS ENTREPRENEZ SUR LA BASE DES INFORMATIONS QUE VOUS RECEVEZ DANS, PAR OU DE LA PLATEFORME, Y COMPRIS, DANS CHAQUE CAS, TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES LÉSIONS CORPORELLES, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D'AFFAIRES OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES, LE COÛT DES BIENS OU SERVICES DE SUBSTITUTION, OU LA DÉFAILLANCE OU LE DYSFONCTIONNEMENT DE L'ORDINATEUR.

CES LIMITATIONS S'APPLIQUERONT QUE DE TELS DOMMAGES DÉCOULENT D'UNE VIOLATION DE CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE OU CAUSE D'ACTION ET QUE CES DOMMAGES AIENT ÉTÉ PRÉVISIBLES OU QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

NOUS NE GARANTISSONS PAS UN ACCÈS CONTINU, ININTERROMPU OU SÉCURISÉ À LA PLATEFORME OU À TOUT AUTRE SERVICE CONNEXE. LE FONCTIONNEMENT DE LA PLATEFORME PEUT ÊTRE PERTURBÉ PAR DE NOMBREUX FACTEURS HORS DE NOTRE CONTRÔLE. EN AUCUN CAS, NOUS NE SERONS RESPONSABLES DES DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISER LA PLATEFORME, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DE VOTRE DÉPENDANCE À L'ÉGARD DE TOUTE INFORMATION OBTENUE DE LA PLATEFORME OU DES ERREURS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, SUPPRESSIONS DE FICHIERS OU DE COURRIELS, ERREURS, DÉFAUTS, VIRUS, RETARDS DANS LE FONCTIONNEMENT OU LA TRANSMISSION, OU DE TOUTE DÉFAILLANCE DE PERFORMANCE, QU'ELLE RÉSULTE OU NON DE CAS DE FORCE MAJEURE, DE DÉFAILLANCE DES COMMUNICATIONS, DE VOL, DE DESTRUCTION OU D'ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS ENREGISTREMENTS OU PROGRAMMES. VOUS RECONNAISSEZ PAR LES PRÉSENTES QUE CE PARAGRAPHE S'APPLIQUE À TOUT CONTENU, DONNÉES ET INFORMATIONS SOUMIS À LA PLATEFORME.

SI VOUS ÊTES INSATISFAIT DE TOUTE PARTIE DE LA PLATEFORME, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER LA PLATEFORME.

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS CERTAINES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, DE SORTE QUE TOUTES OU PARTIE DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES. SI VOUS ÊTES UN RÉSIDENT DE CALIFORNIE, VOUS RENONCEZ AU CODE CIVIL DE CALIFORNIE § 1542, QUI STIPULE : UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S'ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER N'A PAS CONNAISSANCE OU NE SOUPÇONNE PAS L'EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L'EXÉCUTION DE LA DÉCHARGE, ET QUI, S'IL EN AVAIT EU CONNAISSANCE, AURAIT MATÉRIELLEMENT AFFECTÉ SON ACCORD AVEC LE DÉBITEUR. SI VOUS ÊTES RÉSIDENT D'UN ÉTAT AYANT DES PROTECTIONS SIMILAIRES AU CODE CIVIL DE CALIFORNIE § 1542, VOUS RENONCEZ PAR LES PRÉSENTES À CES DISPOSITIONS OU PROTECTIONS.

  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous pouvons mettre fin à votre utilisation de la Plateforme pour quelque raison que ce soit ou sans raison à tout moment. VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE DE TOUTE RÉSILIATION DE VOTRE ACCÈS À LA PLATEFORME.

  1. RÈGLEMENT DES LITIGES

À moins qu'il ne soit réglé ou autrement résolu par accord mutuel, tout litige, réclamation, question ou désaccord ("Litige") découlant de ou lié aux présentes Conditions Générales, à la Plateforme ou aux Services, sera résolu par arbitrage confidentiel administré par l'American Arbitration Association ("AAA") en vertu de ses règles d'arbitrage de consommation ("Règles AAA"). Le lieu de tous ces Litiges sera Boise, Idaho, mais vous et nous (collectivement, les "Parties") pouvons convenir de mener l'arbitrage par téléphone, en ligne et/ou uniquement sur la base de soumissions écrites. Vous renoncez par les présentes à tout droit de revendiquer que ce lieu est un forum inopportun et vous vous engagez à ne pas nous poursuivre en justice dans tout autre forum. Cet accord d'arbitrage sera spécifiquement exécutoire devant tout tribunal compétent. Un avis de demande d'arbitrage sera déposé par écrit auprès de l'autre partie aux présentes et auprès de l'AAA. Un tel avis doit être envoyé par courrier à :

Longevity Box Ltd
Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, BH16 6FA, Royaume-Uni


La demande d'arbitrage sera présentée dans un délai raisonnable après la survenance du litige, et en aucun cas une telle demande ne pourra être faite après la date à laquelle l'institution de procédures légales ou équitables fondées sur un tel litige serait prescrite par le délai de prescription applicable. Les Parties conviennent qu'un (1) arbitre arbitrera le litige. L'arbitre sera choisi d'un commun accord par les Parties, mais si elles n'y parviennent pas dans les vingt (20) jours suivant la date de l'avis de demande d'arbitrage mentionné ci-dessus, le choix sera fait conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'AAA à partir des listes d'arbitres commerciaux tenues par l'AAA. Les Parties conviennent que l'arbitre aura l'autorité exclusive de décider si les réclamations introduites par l'une ou l'autre partie (à l'exclusion des réclamations introduites en vertu du paragraphe suivant concernant la propriété intellectuelle et les réclamations pour mesures conservatoires préliminaires) sont soumises au présent accord de résolution des litiges. La décision de l'arbitre sera rendue par écrit, sera définitive, un jugement pourra être rendu à son encontre devant tout tribunal compétent, et la décision ne pourra faire l'objet d'annulation, de modification ou d'appel, sauf dans la mesure permise par les articles 10 et 11 de la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), dont les Parties conviennent que les dispositions s'appliqueront.

À l'exception des exceptions énumérées ici, l'arbitre aura le pouvoir d'accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en vertu de la loi ou en équité (y compris les honoraires d'avocat) et toute décision de l'arbitre sera définitive et contraignante pour chacune des Parties. L'arbitre n'aura cependant pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs ou exemplaires, droit auquel chaque partie renonce par la présente. L'arbitre n'a pas non plus le pouvoir de modifier les dispositions de renonciation aux recours collectifs. Les frais facturés par l'AAA et l'arbitre seront partagés également par les Parties. Cependant, si vous êtes en mesure de prouver que les coûts de l'arbitrage vous seront nettement plus prohibitifs que les coûts des litiges, nous paierons autant de frais de dépôt, d'administration et d'arbitre que l'arbitre jugera nécessaire pour éviter que l'arbitrage ne soit trop coûteux pour vous. Toutes les procédures d'arbitrage seront confidentielles et tous les documents y afférents seront définitivement scellés dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable.


Chaque partie peut déposer une réclamation relative aux droits de propriété intellectuelle, demander une exécution spécifique temporaire ou préliminaire ou une injonction temporaire ou préliminaire, ou intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances (à condition que cette réclamation puisse être déposée devant un tribunal des petites créances), devant tout tribunal compétent, sans avoir à déposer de caution ou autre garantie. Si une clause, une disposition ou une section des présentes est jugée invalide ou inapplicable, elle le sera dans la mesure minimale requise par la loi, et toutes les autres clauses, dispositions et sections des présentes resteront valides et exécutoires. De plus, les renonciations énoncées dans la présente section sont dissociables des autres dispositions des présentes conditions générales et resteront valides et exécutoires, sauf si la loi applicable l'interdit.

  1. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Tous les litiges découlant des présentes conditions générales ou s'y rapportant, ainsi que tous les litiges découlant de la Plateforme ou des Services ou s'y rapportant (dans chaque cas, y compris les litiges ou réclamations non contractuels), sont régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni, quel que soit l'endroit où vous accédez à la Plateforme, et nonobstant tout principe de conflit de lois.

  1. RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS

TOUTE PROCÉDURE VISANT À ARBITRER, PLAIDER OU AUTREMENT RÉSOUDRE UN LITIGE DEVANT QUELQUE INSTANCE QUE CE SOIT SERA MENÉE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE. NI VOUS NI NOUS NE CHERCHERONS À FAIRE ENTENDRE UN LITIGE COMME UNE ACTION COLLECTIVE OU DE GROUPE, OU DANS TOUTE AUTRE PROCÉDURE DANS LAQUELLE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE AGIT OU PROPOSE D'AGIR EN CAPACITÉ REPRÉSENTATIVE, ET CHAQUE PARTIE RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT DE PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONSOLIDÉES CONCERNANT TOUT LITIGE SOUMIS À L'ARBITRAGE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU TOUT LITIGE ENTRE LES PARTIES. AUCUN ARBITRAGE OU PROCÉDURE NE SERA COMBINÉ AVEC UN AUTRE SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT PRÉALABLE DE TOUTES LES PARTIES À TOUS LES ARBITRAGES OU PROCÉDURES AFFECTÉS.

  1. LIMITATION DU DÉLAI POUR DÉPOSER DES RÉCLAMATIONS

TOUTE ACTION, RÉCLAMATION OU LITIGE QUE VOUS AVEZ À NOTRE ENCONTRE DOIT ÊTRE DÉPOSÉ DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN, SAUF INTERDICTION PAR LA LOI APPLICABLE. LA PÉRIODE D'UN AN COMMENCE LORSQUE LA RÉCLAMATION OU L'AVIS DE LITIGE A PU ÊTRE DÉPOSÉ POUR LA PREMIÈRE FOIS. SI UNE RÉCLAMATION OU UN LITIGE N'EST PAS DÉPOSÉ DANS UN DÉLAI D'UN AN, IL EST DÉFINITIVEMENT PRESCRIT.

  1. DIVERS
  2. Notifications.

Vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications, y compris celles concernant les modifications des présentes Conditions Générales, par e-mail à l'adresse que vous nous avez fournie. Votre utilisation continue de la Plateforme après une telle notification est considérée comme une reconnaissance de votre acceptation de ces informations, y compris de toutes Conditions Générales mises à jour.

  1. Intégralité de l'accord.

Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant la Plateforme et remplacent toutes les ententes et accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, y afférents. Aucun défaut ou retard dans l'exercice, de votre part ou de la nôtre, d'un droit ou d'un pouvoir en vertu des présentes ne sera considéré comme une renonciation à celui-ci, ni aucun exercice unique ou partiel d'un droit ou d'un pouvoir en vertu des présentes n'empêchera l'exercice ultérieur de celui-ci ou de tout autre droit en vertu des présentes. En cas de conflit entre les présentes Conditions Générales et d'autres conditions (à l'exception des Conditions Générales supplémentaires dûment conclues conformément aux présentes Conditions Générales), les dispositions des présentes Conditions Générales prévaudront. Si une disposition des présentes Conditions Générales est illégale ou inapplicable en vertu de la loi applicable, le reste de la disposition sera modifié pour atteindre, aussi précisément que possible, l'effet de la clause originale et toutes les autres dispositions des présentes Conditions Générales resteront pleinement en vigueur. Les titres des sections et des paragraphes des présentes Conditions Générales sont uniquement à des fins de commodité et n'affecteront pas leur interprétation.

  1. Cession.

Nous pouvons librement céder les présentes Conditions en cas de fusion, réorganisation, acquisition ou vente d'actifs, ou par effet de la loi ou autrement.

  1. Avertissement sanitaire.

Toutes les autres renonciations et/ou avis de non-responsabilité qui apparaissent sur notre site web et auxquels les présentes Conditions Générales sont liées seront incorporés intégralement aux présentes Conditions Générales.

Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à Team@fuelyourhealthspan.com