Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch uns (Longevity Box) an Sie auf der Website LongevityBox.co.uk. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Longevity Box und Ihnen als Kunden dar. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Longevity Box-Produkte kaufen. Mit der Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
Allgemein
Von Longevity Box verkaufte Artikel werden von unserem Logistikzentrum in Warwickshire, Großbritannien, versandt. Alle von Ihnen getätigten Käufe werden im Vereinigten Königreich abgeschlossen und durchgeführt, und alle Aspekte der vertraglichen Vereinbarung bezüglich der bei uns getätigten Käufe unterliegen britischem Recht.
Unser Vertrag
Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung zum Kauf von Waren bei uns aufgeben, stellt dies ein „Kaufangebot“ von Ihnen dar.
Mit unseren „Bestellbestätigungs“-E-Mails bestätigen wir, dass wir Ihr „Kaufangebot“ erhalten haben. Alle Bestellungen unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung auf der Grundlage dieser zu stornieren oder auszusetzen.
Wir nehmen diese Bestellung an, wenn wir Ihnen eine E-Mail mit dem Titel „Versand bestellen“ senden, in der wir bestätigen, dass wir die von Ihnen bestellte Ware versandt haben. Diese Annahme gilt als vollständig und wird Ihnen zu dem Zeitpunkt mitgeteilt, zu dem wir die Versand-E-Mail senden, unabhängig davon, ob Sie diese E-Mail erhalten oder nicht.
Werbegeschenke
Bei Abonnements angebotene Gratisgeschenke unterliegen der Verfügbarkeit und es können geeignete Alternativen bereitgestellt werden, wenn der Vorrat aufgebraucht ist. Gegebenenfalls müssen Mindestausgabenanforderungen erfüllt werden.
Gratisgeschenke sind nicht in der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie enthalten und haben keinen Geldwert. Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht ersetzt oder als auf dem Postweg verloren gegangen gemeldet werden.
Werbeaktionen
Wir bieten unseren Kunden regelmäßig Gutscheine und Sonderangebote auf unserer Website, über E-Mail-Marketingkampagnen, Affiliate-Websites und andere Marketingkanäle an. Gutscheincodes können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten (z. B. Sale-Produkten) eingelöst werden, sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist. Cashback über unsere Affiliate-Partner kann bei Verwendung eines Gutscheincodes möglicherweise nicht ausgezahlt werden. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Cashback-Anbieters, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren.
Marktplatzprodukte sind von Angebotscodes, Rabatten und Werbeaktionen ausgeschlossen.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Dieses Angebot gilt nur während der angegebenen Aktionszeiträume und ist nur für ausgewählte Produkte verfügbar. Um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam per E-Mail oder Live-Chat. Sie müssen Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten angeben
- Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht werden
- Sie müssen einen triftigen Grund für den Anspruch angeben
- Pro Produkt und Kunde kann nur ein Anspruch geltend gemacht werden
- Es kann jeweils nur ein Topf/Karton pro Produkt reklamiert werden
- Der Betrag, den wir zurückerstatten, ist der für das Produkt bezahlte Betrag; Porto ist nicht im Preis inbegriffen
- Longevity Box behält sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit zurückzuziehen
- Longevity Box behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Aktion jederzeit zu ändern
Preisvergleich
Um unsere „Niedrigster Preis in Großbritannien“-Garantie aufrechtzuerhalten, versprechen wir Ihnen, Ihnen die Differenz plus 10 % zu erstatten, wenn Sie ein Produkt bei uns gekauft haben und dann woanders ein identisches Produkt günstiger gefunden haben. Bitte überprüfen Sie die folgenden Bedingungen, um die Berechtigung für die Preisanpassung zu bestätigen. Wir bitten Sie, sicherzustellen, dass das Konkurrenzprodukt alle folgenden Bedingungen erfüllt, bevor Sie einen Anspruch auf „PriceMatch Plus 10 %“ geltend machen.
Die Produkte sind von der gleichen Stärke
Preisanpassungen können nicht für Produkte mit einer anderen Spezifikation oder Zutat durchgeführt werden
Sitz in Großbritannien oder auf den Kanalinseln
Das Preisanpassungsunternehmen muss im Vereinigten Königreich oder auf den Kanalinseln registriert sein und das Produkt muss im Vereinigten Königreich hergestellt werden.
Es handelt sich NICHT um eine Auktion
Wir gleichen die Preise auf Auktionsseiten nicht an, unabhängig davon, ob es sich um „Jetzt kaufen“ oder ähnliches handelt
Sie haben Beweise
Wenn Sie das gleiche Produkt woanders günstiger sehen, bitten wir höflich darum, dass Sie quantifizierbare Beweise haben, z. B. eine Broschüre mit dem Angebot, eine Webadresse, die wir überprüfen können, eine Broschürenreferenz usw. Die einfache Behauptung, Sie hätten es woanders günstiger „gesehen“, reicht aus keine ausreichenden Beweise liefern.
Alle Angebote unterliegen der Verfügbarkeit.
Zusätzliche 10 % können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.
Einfuhrzoll und Mehrwertsteuer
Die auf der Website angegebenen Preise für Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versand-/Bearbeitungskosten für Käufer aus dem Vereinigten Königreich.
Bei internationalen Bestellungen können ebenfalls Einfuhrsteuern, Zölle und andere Abgaben anfallen. In den angegebenen Preisen sind diese Gebühren nicht enthalten und es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese gegebenenfalls zu begleichen. Wenn Sie bei Longevity Box bestellen, akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Zahlung
Wir senden Ihnen eine Rechnung/einen Lieferschein mit den Kosten Ihres von uns gelieferten Kaufs sowie gegebenenfalls den Gesamtkosten für Versand und Verpackung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Zahlung von Ihnen zu verlangen, bevor wir Produkte an Sie liefern.
Eigentum und Titel
Sämtliche Eigentums- und Titelansprüche sowie das Verlust- und/oder Beschädigungsrisiko an dem von Ihnen gekauften Produkt gehen zu dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem das Produkt unser Betriebsgelände in Peterborough verlässt. Alle Verkäufe erfolgen ab Werk. Dies bedeutet, dass der Verkauf im Vereinigten Königreich abgeschlossen wird und alle Waren auf den Kanalinseln verbleiben, bevor Verkaufstransaktionen durchgeführt werden.
Elektronische Kommunikation
Wenn Sie Transaktionen mit Longevity Box durchführen oder E-Mails an uns senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website LongevityBox.co.uk. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, allen gesetzlichen Anforderungen genügen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Änderung des Dienstes oder Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unseren Richtlinien und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Sie unterliegen den Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem Sie Waren bei uns bestellen, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gilt dies für). Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben). Sollte eine dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bedingung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.
Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, gesetzliche Änderungen oder Entscheidungen von Gesetzen oder Zollbehörden Auswirkungen auf die von Ihnen zu zahlenden Zölle haben. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Verzicht
Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir weiterhin berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in jeder anderen Situation in Anspruch zu nehmen, in der Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Alle ungeöffneten Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden, haben Anspruch auf eine problemlose Rückerstattung oder einen Umtausch. Die Rücksendung der Produkte muss an das Versandlager erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung der Artikel einen Versandnachweis von Ihrem örtlichen Postamt einzuholen. Wir bedauern, dass für Produkte, die geöffnet oder nach 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben wurden, keine Rückerstattung gewährt wird. Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgegebenen Artikel zurückerhalten sind. Der Betrag, den wir erstatten, ist der für das/die Produkt(e) bezahlte Betrag; Versandkosten werden nicht erstattet.
Kunden aus dem Vereinigten Königreich und dem Ausland richten ihre Rücksendung bitte an:
Einheit 62215, Courier Point, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FH, Großbritannien
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen unten.
Diese Rückgabebedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Stornierungsbedingungen
Bei Longevity Box möchten wir, dass Sie jedes Mal begeistert sind, wenn Sie bei uns einkaufen. Falls Sie jedoch Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie gemäß den Fernabsatzbestimmungen des Vereinigten Königreichs das Recht, den Vertrag über den Kauf der Artikel innerhalb einer Frist von 7 Werktagen (beginnend mit dem Datum) zu widerrufen die Ware eingegangen ist). Dies gilt für alle unsere Produkte. Wir bedauern jedoch, dass wir keine Stornierungen für Käufe akzeptieren können, bei denen die Artikel verwendet wurden.
Um eine Bestellung zu stornieren, muss innerhalb dieser 7-Tage-Frist eine schriftliche oder mündliche Bestätigung erfolgen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customercare@LongevityBox.co.uk.
Die Ware muss dann innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten.
Alle Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich sollten an die folgende Adresse gesendet werden:
Longevity Box, Einheit 62215, Courier Point, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FH, Großbritannien
Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen, einen Empfangsbeleg anzufordern. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns tragen, es sei denn, wir haben Ihnen den Artikel irrtümlich geliefert oder der Artikel ist fehlerhaft.
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erstatten wir den entsprechenden Kaufpreis für diesen Artikel.
Angebote auf unserer Website können von unseren anderen Werbeaktionen abweichen. Diese Widerrufsbelehrung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung Ihnen gegenüber bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt sich auf die Rückerstattung des Geldes, das Sie bereits für Artikel bezahlt haben, die Sie nicht erhalten haben oder die Sie innerhalb der vereinbarten Fristen und im erforderlichen Zustand zurückgegeben haben. Wir haften nicht für sonstige Verluste oder Schäden, es sei denn, die Verluste oder Schäden sind auf unsere Fahrlässigkeit oder unseren Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen zurückzuführen.
Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Fehler und Auslassungen und behalten uns das Recht vor, Informationen, Preise, Angebote, Spezifikationen und Beschreibungen zu ändern. Wir werden unser Bestes tun, um Fehler und Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine Bestellung für Produkte/Angebote zu versenden, die falsch beworben wurden. Wir geben Ihnen jedoch die Möglichkeit, die Bestellung entweder zu stornieren oder die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen.
Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung kann Folgendes erforderlich sein:
Ihre E-Mail-Adresse wird gespeichert, damit wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung senden können, dass alle von Ihnen eingegebenen Bestellungen, Zahlungen, Sendungen und sonstigen Transaktionen erfolgreich über unsere Website abgewickelt wurden.
Wir bitten Sie um Ihre Telefonnummer, falls wir Sie bezüglich Transaktionen auf Ihrem Konto, einschließlich Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen, kontaktieren müssen. Möglicherweise rufen wir Sie auch an, um Sie über Angebote der Longevity Box zu informieren, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.
Wir geben Ihre Daten möglicherweise an andere Unternehmen und Einzelpersonen weiter, die wir damit beauftragen, in unserem Namen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kontos zu erbringen, z. B. die Ausführung von Bestellungen, die Zustellung von Paketen, die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen usw. Wir können Ihre Daten auch an professionelle Berater weitergeben wenn wir Beratung im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kontos benötigen. Solche Unternehmen, Firmen oder Einzelpersonen dürfen Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden und sind verpflichtet, die Daten im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Unsere Nutzung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke
Bei Longevity Box sind wir bestrebt, unsere Marketingaktivitäten auf rücksichtsvolle, ethische und wirtschaftliche Weise durchzuführen und die Wahl des Verbrauchers zu respektieren, wenn es um den Erhalt von Direktwerbung geht. Longevity Box versteht den Wert der Privatsphäre unserer Kunden und kann Ihnen versichern, dass unsere Dienstleistungen unter größtmöglicher Achtung Ihrer Privatsphäre erbracht werden. Longevity Box garantiert daher, Ihre persönlichen Daten nicht an Drittunternehmen zu verkaufen oder weiterzugeben. Unsere Direktmailings können von Zeit zu Zeit Informationen von seriösen Dritten enthalten, die Sie über Produkte und Dienstleistungen informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Sie können jedoch sicher sein, dass wir Ihre Daten nicht an solche Dritten weitergeben. Dies erfolgt im Einklang mit der Datenschutzgesetzgebung des Vereinigten Königreichs. Ihre Daten können verwendet werden, um Sie über andere von Longevity Box oder seinen Tochtergesellschaften bereitgestellte Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Sie können uns jederzeit auffordern, solche Informationen nicht zu erhalten, indem Sie uns an Longevity Box, Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road schreiben. Poole, Dorset, BH16 6FA oder alternativ per E-Mail an customercare@LongevityBox.co.uk .
Longevity Box kann Ihre Daten verwenden, um Ihnen regelmäßig Direktmarketing-Broschüren zuzusenden oder Ihnen E-Mails mit Informationen zu unseren neuesten Nachrichten oder Produktangeboten zu senden. Wenn Sie unsere Broschüren oder E-Mails nicht erhalten möchten, können Sie sich von unserem Service abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an customercare@LongevityBox.co.uk senden .
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden .
Haftungsausschluss
Diese Informationen (und Begleitmaterialien), die von Longevity Box Ltd, firmierend als Longevity Box, bereitgestellt werden, ersetzen nicht die Aufmerksamkeit oder den Rat eines Arztes oder eines anderen medizinischen Fachpersonals. Jeder, der eine Änderung seiner Ernährung, Medikamente, Bewegung oder anderen Lebensstil vornehmen möchte, um eine bestimmte Krankheit oder ein bestimmtes Leiden zu verhindern oder zu behandeln, sollte zunächst einen qualifizierten Arzt konsultieren und die Genehmigung einholen. Longevity Box empfiehlt dringend, dass jeder, der derzeit Arzneimittel einnimmt und/oder an einer medizinischen Störung leidet, vor der Einnahme unserer Produkte seinen Arzt konsultiert. Alle Bilder auf dieser Website dienen nur zur Veranschaulichung und Orientierung, die tatsächlichen Größen und Formen können variieren. Longevity Box Ltd, firmierend als Longevity Box, ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website so genau wie möglich sind, übernimmt jedoch keine Verantwortung oder Haftung für etwaige Ungenauigkeiten.
Unsere Details
Für die Kundendienstabteilung kontaktieren Sie uns bitte unter:
customercare@LongevityBox.co.uk
Per Post: Longevity Box, Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA